Após a imediata constatação do atraso, realizamos os primeiros contatos com o cliente devedor através de acionamentos telefônicos.

A qualidade do atendimento é fator decisivo e deve-se principalmente à ênfase ao treinameno de pessoal, viabilizando assim a realização de contatos assertivos com os clientes inadimplentes.

A Intervalor possui também estratégias de localização de devedores e controle consistente dos acionamentos, com gravação das ligações, monitoramento à distância, relatórios online e auditoria dos contatos.