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Nossos diferenciais

Com mais de 19 anos de atuação no mercado brasileiro, a Intervalor é parte da Arvato Financial Solutions – multinacional alemã e uma das maiores empresas de cobrança do mundo.

Além do acionamento telefônico, contamos com plataformas próprias de autoatendimento e omnichannel, para prover mais conveniência ao processo de negociação.

Mais de 80 variáveis, provenientes de 3000 fontes púbicas de dados, facilitam desde o processo de localização dos responsáveis, análise do nível de atividade econômica da empresa inadimplente e perspectivas de recuperação.

Monitoramento da qualidade do atendimento, gravação de 100% das ligações, registro de contatos e histórico de acionamento.

Aliando as informações da nossa base de pesquisas a avançados modelos estatísticos, segmentamos sua carteira de cobrança, de acordo com score, propensão de pagamento e histórico de comportamento (inadimplência habitual, eventual, etc) para obter sempre os melhores resultados.

Sabemos o quanto é importante manter seus clientes ativos e recuperar os inativos. Nossa atuação é direcionada para a recuperação de valores, sem comprometer o bom relacionamento comercial.

O que fazemos

PÓS VENDA

• Resolvemos questões que podem levar à inadimplência, antes do vencimento do débito;

• Coletamos informações estratégicas, relacionadas à venda ou prestação de serviços;

• Contribuímos para o alinhamento de seus processos internos.

ACIONAMENTO PREVENTIVO

• Foco na conciliação de valores com vencimento recente, evitando a rolagem e o desgaste no relacionamento;

• Reeducação da carteira de clientes, com objetivo de incentiva-los a pagar suas dívidas em dia, para manutenção da relação comercial.

COBRANÇA AMIGÁVEL

• Especialização da equipe, para atuação direcionada de acordo com segmento da empresa devedora (indústria, serviços, etc)

• Desenvolvimento de abordagem, com base em análise do nível de atividade econômica da companhia.

• Estratégias de acionamento personalizadas, adequadas à característica da empresa e da dívida.

JURÍDICO

• Equipe exclusiva de advogados especialistas na área civil e comercial, com experiência em negociação e acordos, evitando assim o demorado e custoso trâmite judicial;

• Remuneração pré-determinada;

• Acompanhamento individual por processo, garantindo os melhores meios jurídicos para cada propositura

Com quais segmentos já atuamos?

Indústria

Serviços

Bens de consumo